Iliustracija – pexels.com
Tinkama komunikacija yra gyvybiškai svarbi sėkmingam bet kokio projekto įgyvendinimui. Ji leidžia užtikrinti, kad visi projekto dalyviai turėtų vienodą supratimą apie tikslus, užduotis ir lūkesčius. Efektyvi komunikacija padeda išvengti nesusipratimų, konfliktų ir vėlavimų, o tai lemia sklandų projekto vykdymą ir geresnius rezultatus.
Kuo daugiau aiškumo
Bendraukite su projekto dalyviais aiškiai ir glaustai, nenaudokite terminų, kalbėkite paprastai, taip, kad suprastų visi specialistai. Venkite techninio žargono ar sudėtingų terminų, kurie gali sukelti painiavą. Svarbiausia, būkite tikslūs ir konkretūs komunikacijoje. Venkite dviprasmybių ar neaiškumų, kurie gali sukelti daugiau klausimų nei atsakymų. Apskritai yra normalu, kad skirtingų sričių specialistai gali ir labai skirtingai suvokti tuos pačius dalykus. Tačiau reikia laiko, kol galiausiai projekto eigoje bus galima geriau suprasti – ko nori kitas asmuo. Tai yra normalu, tad komunikacijos eigą reikia priimti kaip procesą.
Apie nuoseklumo svarbą
Aišku, būkite nuoseklūs. Naudokite tą pačią terminologiją ir koncepcijas viso projekto metu. Tai padės išvengti painiavos ir užtikrins, kad visi projekto dalyviai vienodai suvoktų tuos pačius dalykus. Labai svarbu, kad kiekvienas projekto dalyvis visą laiką informuotų apie tai – kokiame etape yra konkretus darbas. Tokiu atveju kiekvienas dalyvis tiksliai žinos – kokios yra jo tuo metu esamos pareigos ir kokie darbai laukia. Reguliariai teikite atnaujinimus visiems projekto specialistams, net jei nėra jokių esminių pokyčių. Tai padės išlaikyti visus informuotus.
Atvirumas ir pagarba
Būkite atviri bendraudami. Pasidalinkite informacija laisvai ir atsakykite į klausimus sąžiningai ir išsamiai. Skatinkite išsakyti savo nuomonę visus, kurie prisideda prie projekto. Tai padės pagerinti projekto eigą ir rezultatus. Be bendravimo niekada nepavyks pasiekti gero rezultato. Kaip jau minėjome, gali reikti laiko, kol skirtingų sferų specialistai galiausiai ras jiems labiausiai tinkamą komunikacijos metodą. Tačiau galiausiai rezultatas vis tiek bus, tik reikia stengtis rasti bendravimo tipą.
Tinkamos programos
Naudokite tinkamus kanalus komunikacijai atsižvelgdami į informacijos pobūdį ir tikslinę auditoriją. Pavyzdžiui, svarbias naujienas galima pranešti elektroniniu paštu ar susirinkimuose, o kasdienėms diskusijoms galima naudoti pokalbių programas ar bendradarbiavimo platformas. Trimble connect yra bene pats geriausias komunikacijos tarp specialistų įrankis. Tinkama komunikacija yra gyvybiškai svarbi sėkmingam bet kokio projekto įgyvendinimui, o Trimble Connect platforma siūlo inovatyvius ir funkcionalius įrankius, kurie gali padėti pagerinti bendradarbiavimą.
Bendravimo laikas
Praneškite informaciją iš anksto, kad visi projekto dalyviai turėtų pakankamai laiko apdoroti faktus ir imtis atitinkamų veiksmų. Venkite skubių, čia ir dabar pranešimų. Būkite mandagūs ir pagarbūs visiems projekto dalyviams, nepaisant jų pareigų ar patirties lygio. Tai padės kiekvienam jaustis vertinamam ir siekti bendro projekto tikslo.